Shipping policy
Versandbedingungen
Stand: August 2026
Bei TipTop.Deals möchten wir Ihre Bestellung schnell, zuverlässig und sicher zu Ihnen bringen.
Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Versandkosten.
1. Liefergebiet
Der Versand über unseren Online-Shop erfolgt derzeit innerhalb von Deutschland.
Sollten wir zukünftig weitere Länder in Europa oder außerhalb Europas beliefern, werden die entsprechenden Lieferländer und Versandkosten im Online-Shop angegeben.
2. Versanddienstleister
Für den Versand unserer Bestellungen nutzen wir je nach Produkt, Versandart und Verfügbarkeit geeignete Versanddienstleister.
Hierzu kann insbesondere DHL gehören.
Der jeweils verwendete Versanddienstleister kann abhängig von Größe, Gewicht, Wert und Art der Bestellung variieren.
3. Bearbeitung Ihrer Bestellung
Wir bearbeiten eingegangene Bestellungen schnellstmöglich nach Zahlungseingang bzw. nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Die konkrete Bearbeitungszeit kann je nach Produkt, Verfügbarkeit und Bestellzeitpunkt unterschiedlich sein.
Bei Produkten, die auf Lager sind, erfolgt die Übergabe an den Versanddienstleister grundsätzlich schnellstmöglich.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird, soweit möglich, auf der jeweiligen Produktseite bzw. im Bestellprozess angegeben.
4. Lieferzeiten innerhalb Deutschlands
Die reguläre Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt bei lagernden Artikeln grundsätzlich etwa:
2–4 Werktage
Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere abhängig sein von:
-
Verfügbarkeit des Produkts
-
Zeitpunkt des Zahlungseingangs
-
Versanddienstleister
-
Wochenenden und Feiertagen
-
außergewöhnlichen Transportverzögerungen
-
höherem Bestellaufkommen
Bei Artikeln mit einer abweichenden Lieferzeit wird die entsprechende Lieferzeit direkt beim jeweiligen Produkt angegeben.
5. Versandkosten
Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Online-Shop und spätestens im Bestellprozess transparent angezeigt.
Die Versandkosten können abhängig sein von:
-
Bestellwert
-
Größe und Gewicht der Sendung
-
Versandart
-
Lieferadresse
-
Art des Produkts
Sofern für eine Bestellung eine kostenlose Lieferung angeboten wird, wird dies im Online-Shop entsprechend angegeben.
Kostenlose Lieferung
Derzeit bieten wir innerhalb Deutschlands eine kostenlose Standardlieferung ab einem Bestellwert von:
29,99 €
an.
Sofern im Shop für einzelne Produkte oder Aktionen abweichende Versandbedingungen gelten, werden diese direkt beim jeweiligen Angebot angezeigt.
6. Lieferbeschränkungen
Sollten für bestimmte Produkte oder Lieferadressen Einschränkungen bestehen, werden diese vor Abschluss der Bestellung im Online-Shop angezeigt.
Insbesondere können bei bestimmten Produkten aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder besonderer Versandbedingungen abweichende Versandmöglichkeiten gelten.
7. Sendungsverfolgung
Soweit für die jeweilige Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister entsprechende Versandinformationen bzw. eine Tracking-Nummer.
Bitte beachten Sie, dass es nach Übergabe an den Versanddienstleister etwas dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
8. Verzögerungen bei der Lieferung
Die angegebenen Lieferzeiten sind, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, voraussichtliche Lieferzeiten.
Verzögerungen können beispielsweise entstehen durch:
-
Feiertage
-
Wochenenden
-
hohes Versandaufkommen
-
technische Störungen
-
außergewöhnliche Ereignisse
-
Verzögerungen beim Versanddienstleister
Sollte sich eine Lieferung erheblich verzögern, werden wir Sie informieren, soweit dies erforderlich ist.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
9. Nicht erfolgreiche Zustellung
Sollte eine Zustellung aufgrund von Umständen scheitern, die der Kunde zu vertreten hat, beispielsweise aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse, kann es zu zusätzlichen Versandkosten oder einer erneuten Zustellung kommen.
Wir kontaktieren den Kunden in einem solchen Fall, soweit erforderlich, um das weitere Vorgehen abzustimmen.
10. Beschädigte Sendungen
Bitte überprüfen Sie die Sendung nach Erhalt möglichst zeitnah.
Sollte die Verpackung offensichtlich beschädigt sein oder der Inhalt beschädigt angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.
Bitte bewahren Sie die Verpackung sowie sämtliche Verpackungsmaterialien auf und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung und des Produkts.
E-Mail: info@TipTop.Deals
Telefon: +49 1521 1916919
Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie über die weitere Vorgehensweise.
11. Hochwertige Elektronik
Bei hochwertigen Produkten wie:
-
Smartphones
-
Laptops
-
Tablets
-
Spielekonsolen
-
Smartwatches
können besondere Versand- und Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt werden.
Je nach Bestellung können beispielsweise eine Sendungsverfolgung oder eine besondere Versandart verwendet werden.
12. Abholung im Geschäft
Sofern im Online-Shop für ein Produkt eine Abholung angeboten wird, wird dies beim jeweiligen Angebot entsprechend angezeigt.
Die Abholung erfolgt grundsätzlich erst nach Bestätigung der Bestellung und nach Vereinbarung eines Abholtermins.
Bei der Abholung kann ein gültiger Identitätsnachweis sowie gegebenenfalls die Bestellbestätigung erforderlich sein.
13. Teillieferungen
Sollte eine Bestellung aus mehreren Produkten bestehen, kann es in bestimmten Fällen zu einer Teillieferung kommen.
Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn Produkte unterschiedliche Lieferzeiten haben oder aus organisatorischen Gründen getrennt versendet werden.
Sofern dadurch zusätzliche Versandkosten entstehen würden, werden diese dem Kunden nicht ohne entsprechende Grundlage zusätzlich berechnet.
14. Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse können die gesetzlichen Regelungen zur Anwendung kommen.
15. Internationale Lieferung
Derzeit bieten wir keinen regulären Versand außerhalb Deutschlands an.
Sollten wir den Versand auf weitere Länder ausweiten, werden die entsprechenden Lieferländer, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten vor Abschluss der Bestellung im Online-Shop angegeben.
16. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder zum Versand können Sie uns jederzeit kontaktieren:
TipTop.Deals
Steeler Straße 33
45138 Essen
Deutschland
E-Mail: info@TipTop.Deals
Telefon: +49 1521 1916919
Wir helfen Ihnen gerne weiter.